Condizioni generali di vendita

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.sturlini.com") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su www.sturlini.com sono venduti direttamente da Rolando Sturlini - Calzaturificio Navayos S.r.l. ("Rolando Sturlini - Calzaturificio Navayos S.r.l."), con sede legale in Italia, via Marsala 358, 51015 Monsummano Terme (Pistoia) - Italia, Iscr. Reg. Imp. 104098, C.F. e P.IVA n. IT00928080472, Cap. Soc. Euro 258.000,00 int. vers.
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Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell'area Help on-line. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su www.sturlini.com
Ricordati che puoi sempre contattare Rolando Sturlini - Calzaturificio Navayos S.r.l., tramite e-mail ([email protected]). Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d'Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso.

La nostra politica commerciale

Il Venditore offre in vendita, su www.sturlini.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".
Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.sturlini.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso www.sturlini.com.
In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.sturlini.com tra gli utenti di www.sturlini.com ed il Venditore.
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.sturlini.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.sturlini.com e soggetti terzi.

Come concludere il contratto con Rolando Sturlini - Calzaturificio Navayos S.r.l.

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.sturlini.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.
Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione apposita.
Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
Concluso il contratto, Rolando Sturlini - Calzaturificio Navayos S.r.l. prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su www.sturlini.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.sturlini.com.
Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.sturlini.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso.
Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Su www.sturlini.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. Questi prodotti sono distribuiti esclusivamente dal Venditore dopo rigorosi controlli di qualità.
Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Solo i capi vintage che sono offerti in vendita, per la loro particolare natura, possono essere usati e/o in condizioni di evidente usura. Nella descrizione di ogni prodotto vintage Rolando Sturlini - Calzaturificio Navayos S.r.l. avrà cura di specificare le condizioni di conservazione del capo presentato se difformi dagli standard offerti sul mercato.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.sturlini.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.sturlini.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
La valuta usata sul sito è l'EURO, €. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash page non potranno essere accettate dal Venditore.
Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.
Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, al POS scelto (Stripe, PayPal), che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, oppure qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.sturlini.com. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sulla tua carta di credito al momento dell’invio del modulo d’ordine, se previsto il pagamento tramite bonifico bancario, lo stesso bonifico dovrà essere effettuato entro 7 giorni dall’accettazione del modulo d’ordine, in caso contrario l’ordine sarà annullato, in ogni caso non verrà spedito l’ordine prima della ricezione del pagamento.

Spedizione e consegna dei prodotti

Per conoscere lo stato della spedizione, dopo l’invio del modulo d’ordine, riceverai una email con il codice di tracking della tua spedizione.
Sarà altresì possibile recuperare il tracking dell’ordine dalla pagina personale “I miei ordini” accessibile dopo aver fatto il login con le proprie credenziali personali su www.sturlini.com.

Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contattando via email [email protected] oppure tramite i riferimenti nella pagina Help On-line.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.sturlini.com. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.
Vi invitiamo a consultare la pagina “Resi” dove è possibile trovare modalità e tempistiche ed altre informazioni esaustive a riguardo.

Tempi e modalità di rimborso

Vi invitiamo a consultare la pagina “Resi” dove è possibile trovare modalità e tempistiche ed altre informazioni esaustive a riguardo.

Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected] o all'indirizzo della nostra sede legale, via Marsala 358, 51015 Monsummano Terme (Pistoia) - Italia.

Legge applicabile e soluzione delle controversie

La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano o l’inglese per il sito in lingua inglese.
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a risolvionline.com.

Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.sturlini.com.

Condizioni generali d'uso

Benvenuto sul nostro sito web ("www.sturlini.com"). L'accesso e l'uso di www.sturlini.com sono attività regolate dalle presenti Condizioni Generali d'Uso. L'accesso e l'uso di questo sito web così come l'acquisto dei prodotti su www.sturlini.com, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali d'Uso.
I prodotti acquistati su www.sturlini.com sono venduti direttamente da Rolando Sturlini - Calzaturificio Navayos S.r.l. ("Rolando Sturlini - Calzaturificio Navayos S.r.l."), con sede legale in Italia, via Marsala 358, 51015 Monsummano Terme (Pistoia) - Italia, Iscr. Reg. Imp. 104098, C.F. e P.IVA n. IT00928080472, Cap. Soc. Euro 258.000,00 int. vers.
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Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni Condizioni Generali di Vendita, Diritto di Recesso e Privacy Policy di www.sturlini.com.
Rolando Sturlini - Calzaturificio Navayos S.r.l. potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d'Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali d'Uso saranno notificati agli utenti nella Home page di www.sturlini.com non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione.
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La nostra politica commerciale

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Conclusioni

In caso di discrepanze sulle traduzioni fa fede la versione in italiano.